Almennir viðskipta- og notkunarskilmálar Sessa

Síðast uppfært: 24.7.2026

1. Um Sessa

Vefverslunin Sessa er rekin af:

Rekstraraðili: BHM Heildverslun
Kennitala:  540704-2010
VSK-númer: 84522
Heimilisfang: Hólabraut 4a
Netfang: sessa@sessa.is
Símanúmer: 8436688
Vefslóð: sessa.is

Í skilmálum þessum er vísað til rekstraraðila sem „Sessa“, „við“, „okkur“ eða „seljanda“. Með „kaupanda“ eða „viðskiptavini“ er átt við þann sem notar vefsíðuna eða kaupir vörur frá Sessa.

2. Gildissvið skilmálanna

Skilmálar þessir gilda um notkun vefsíðu Sessa og öll kaup sem gerð eru í gegnum vefverslunina.

Með því að leggja inn pöntun staðfestir kaupandi að hafa kynnt sér og samþykkt skilmálana. Skilmálarnir takmarka ekki ófrávíkjanleg réttindi neytenda samkvæmt íslenskum lögum, þar á meðal lögum nr. 16/2016 um neytendasamninga og lögum nr. 48/2003 um neytendakaup.

Kaupandi þarf að hafa náð 18 ára aldri eða hafa heimild lögráðamanns til að stofna til skuldbindandi viðskipta.

3. Vöruupplýsingar og samhæfni

Sessa leggur áherslu á að myndir, lýsingar, verð og aðrar upplýsingar um vörur séu réttar og eins skýrar og kostur er.

Litir geta þó birst með mismunandi hætti eftir skjáum og birtuskilyrðum. Minniháttar munur getur einnig verið á myndum og afhentri vöru sem hefur ekki áhrif á virkni eða meginútlit hennar.

Sætisáklæði Sessa eru hönnuð fyrir fjölbreytt úrval fólksbíla og jeppa en ekki er tryggt að þau passi í allar bifreiðar eða á allar gerðir sæta. 

Kaupandi skal sérstaklega kanna:

• hvort höfuðpúðar séu losanlegir,

• hvort sæti séu með innbyggðum hliðarloftpúðum,

• staðsetningu sætisstýringa og öryggisbelta,

• skiptingu aftursæta og staðsetningu glasahaldara,

• önnur atriði sem geta haft áhrif á uppsetningu.

Sessa ber ábyrgð á því að upplýsingar sem veittar eru um samhæfni séu réttar miðað við þær upplýsingar sem kaupandi lætur í té.

Ef vafi leikur á samhæfni skal hafa samband við Sessa áður en pöntun er gerð.

4. Verð

Öll verð í vefversluninni eru birt í íslenskum krónum og innihalda virðisaukaskatt, nema annað sé sérstaklega tekið fram.

Sendingarkostnaður og annar mögulegur kostnaður kemur fram áður en gengið er frá greiðslu. Enginn viðbótarkostnaður er lagður á pöntun án samþykkis kaupanda.

Sessa áskilur sér rétt til að leiðrétta augljósar innsláttar-, kerfis- eða verðvillur. Ef slík villa kemur í ljós eftir að pöntun hefur verið lögð inn verður kaupanda tilkynnt um hana og honum gefinn kostur á að staðfesta pöntun á réttu verði eða hætta við kaupin. Hafi greiðsla þegar farið fram verður hún endurgreidd að fullu ef pöntun er felld niður.

5. Pantanir og samningsstofnun

Pöntun telst móttekin þegar kaupandi fær sjálfvirka staðfestingu á að hún hafi verið skráð. Kaupsamningur telst kominn á þegar Sessa hefur staðfest pöntunina og greiðsla hefur verið samþykkt.

Sessa getur hafnað eða fellt niður pöntun ef:

• vara er ekki til,

• greiðsla fæst ekki staðfest,

• augljós villa er í verði eða vörulýsingu,

• grunur vaknar um svik eða misnotkun,

• afhending er ekki möguleg á uppgefnu heimilisfangi.

Ef greidd pöntun er felld niður verður kaupverðið endurgreitt án ástæðulauss dráttar.

6. Greiðslur

Tekið er við þeim greiðslumátum sem birtast í greiðsluferli hverju sinni.

Greiðsluupplýsingar eru unnar í öruggu greiðslukerfi Shopify og viðkomandi greiðsluþjónustu. Sessa geymir ekki fullar kortaupplýsingar kaupanda.

Kaupandi ber ábyrgð á að greiðslu- og tengiliðaupplýsingar séu réttar.

7. Afhending og sendingar

Pantanir eru almennt afgreiddar innan 2 virkra daga frá staðfestingu greiðslu, nema annað sé tekið fram á vörusíðu eða í pöntunarferli.

Áætlaður afhendingartími innanlands er 2-5 dagar. Afhendingartími er áætlun og getur breyst vegna álags, veðurs, flutninga eða annarra atvika sem Sessa hefur ekki stjórn á.

Ef veruleg töf verður á afhendingu verður kaupanda tilkynnt um hana eins fljótt og unnt er. Kaupandi getur átt rétt á að falla frá kaupunum ef vara er ekki afhent innan umsamins eða hæfilegs frests.

Kaupandi ber ábyrgð á að afhendingarupplýsingar séu réttar. Viðbótarkostnaður vegna rangs eða ófullnægjandi heimilisfangs getur fallið á kaupanda.

Áhætta af vörunni flyst til kaupanda þegar hann eða aðili sem hann tilgreinir hefur tekið við henni.

8. Forsala og vörur sem eru væntanlegar

Ef vara er seld í forsölu eða merkt sem væntanleg skal áætlaður afhendingartími koma skýrt fram áður en pöntun er staðfest.

Áætlaður komudagur getur breyst vegna framleiðslu eða flutninga. Ef um verulega breytingu er að ræða verður kaupanda tilkynnt um hana og honum gefinn kostur á að halda pöntuninni eða fá hana endurgreidda.

9. Réttur til að falla frá kaupum

Neytandi hefur almennt 14 daga til að falla frá kaupum sem gerð eru í vefversluninni án þess að tilgreina ástæðu.

Fresturinn hefst þann dag sem kaupandi, eða annar aðili sem hann tilgreinir, tekur vöruna í sína vörslu. Ef margar vörur í sömu pöntun eru afhentar á mismunandi tímum hefst fresturinn þegar síðasta varan hefur verið afhent.

Til að nýta réttinn skal kaupandi senda Sessa ótvíræða tilkynningu innan 14 daga á sessa@sessa.is. Nota má eyðublaðið neðst í skilmálunum, en það er ekki skilyrði.

Kaupandi skal senda vöruna til baka innan 14 daga frá því að tilkynning um að fallið sé frá kaupunum var send.

Kaupandi ber beinan kostnað af endursendingu nema annað hafi verið sérstaklega samið eða varan hafi verið gölluð eða röng.

10. Ástand vöru við skil

Kaupanda er heimilt að skoða vöruna með þeim hætti sem nauðsynlegur er til að staðfesta eðli hennar, eiginleika og virkni.

Kaupandi getur borið ábyrgð á rýrnun á verðgildi vörunnar ef hún hefur verið meðhöndluð umfram það sem telst nauðsynlegt til slíkrar skoðunar.

Við mat á mögulegri verðrýrnun getur meðal annars verið litið til þess hvort:

• varan hafi verið óhreinkuð eða skemmd,

• hlutar, festingar eða leiðbeiningar vanti,

• varan hafi verið sett upp eða notuð umfram það sem nauðsynlegt var til að prófa hana,

• umbúðir hafi verið skemmdar umfram það sem þurfti til að opna þær.

Upprunalegar umbúðir eru æskilegar en skortur á þeim fellir ekki sjálfkrafa niður lögbundinn rétt kaupanda til að falla frá kaupunum.

11. Endurgreiðslur

Þegar fallið er löglega frá kaupum endurgreiðir Sessa allar greiðslur sem bárust vegna kaupanna, þar með talinn kostnaður við ódýrasta almenna afhendingarmátann sem í boði var.

Endurgreiðsla fer fram án ástæðulauss dráttar og eigi síðar en 14 dögum eftir að Sessa fær tilkynningu um ákvörðun kaupanda.

Sessa getur haldið eftir endurgreiðslu þar til varan hefur borist eða kaupandi hefur lagt fram fullnægjandi sönnun fyrir að hún hafi verið send til baka.

Endurgreitt verður með sama greiðslumáta og notaður var við kaupin nema sérstaklega sé samið um annað.

Viðbótarkostnaður sem verður til vegna þess að kaupandi valdi dýrari afhendingarmáta en ódýrasta almenna afhendingarmátann er almennt ekki endurgreiddur.

12. Undantekningar frá rétti til að falla frá kaupum

Réttur til að falla frá kaupum getur verið takmarkaður í þeim tilvikum sem lög heimila, meðal annars þegar vara hefur verið framleidd eða sérsniðin sérstaklega samkvæmt óskum kaupanda.

Slík undantekning skal koma skýrt fram á vörusíðu áður en pöntun er staðfest.

13. Gallaðar eða rangar vörur

Kaupandi skal skoða vöruna eins fljótt og unnt er eftir móttöku.

Ef vara er gölluð, skemmd við afhendingu eða önnur vara berst en pöntuð var skal hafa samband við Sessa á sessa@sessa.is. Æskilegt er að láta pöntunarnúmer, lýsingu á vandamálinu og skýrar ljósmyndir fylgja.

Kvörtun innan tveggja mánaða frá því að kaupandi varð var við galla telst ávallt hafa borist innan hæfilegs frests. Almennur kvörtunarfrestur vegna galla er samkvæmt lögum að jafnaði tvö ár frá afhendingu, eða fimm ár ef vörunni eða hlutum hennar er ætlaður verulega lengri endingartími.

Eftir atvikum getur kaupandi átt rétt á:

• viðgerð,

• nýrri afhendingu,

• afslætti,

• riftun kaupanna,

• endurgreiðslu,

• skaðabótum samkvæmt gildandi lögum.

Sessa greiðir eðlilegan sendingarkostnað vegna viðurkenndra galla eða rangrar afhendingar.

Sérstök ábyrgð sem auglýst er með vöru er viðbót við lögbundin réttindi neytenda og takmarkar þau ekki.

14. Uppsetning, notkun og öryggi

Vörur skal setja upp og nota samkvæmt meðfylgjandi leiðbeiningum.

Kaupandi skal tryggja að áklæði:

• hindri ekki notkun öryggisbelta,

• hylji ekki sætisstýringar,

• hindri ekki virkni höfuðpúða,

• sé fest tryggilega,

• sé ekki sett upp með þeim hætti að það trufli öryggisbúnað bifreiðarinnar.

Ef sæti er með hliðarloftpúða skal sérstaklega fylgja leiðbeiningum um rétta staðsetningu og uppsetningu. Ef vafi leikur á skal hafa samband við Sessa eða viðurkenndan fagaðila áður en varan er notuð.

Sessa ber ekki ábyrgð á tjóni sem rekja má til rangrar uppsetningar, misnotkunar eða breytinga á vöru, nema ábyrgð leiði af ófrávíkjanlegum lögum.

15. Persónuvernd og vafrakökur

Meðferð persónuupplýsinga fer samkvæmt persónuverndarstefnu Sessa sem aðgengileg er á vefsíðunni.

Vefsíðan getur notað nauðsynlegar vafrakökur til að tryggja virkni körfu, greiðsluferlis og öryggis. Aðrar vafrakökur eru aðeins notaðar samkvæmt samþykki þegar þess er krafist.

16. Hugverkaréttindi

Allt efni á vefsíðunni, þar á meðal vörumerki, ljósmyndir, myndbönd, textar, teikningar og útlit, er eign Sessa eða notað með leyfi rétthafa.

Óheimilt er að afrita, dreifa, breyta eða nota efnið í atvinnuskyni án skriflegs leyfis.

17. Tæknileg virkni vefsíðunnar

Sessa leitast við að tryggja að vefsíðan sé aðgengileg og virk en getur ekki ábyrgst að þjónustan sé ávallt laus við truflanir eða villur.

Sessa getur tímabundið lokað vefsíðunni vegna viðhalds, uppfærslna, öryggisráðstafana eða atvika sem ekki er unnt að stjórna.

18. Kvartanir og ágreiningur

Kaupandi skal fyrst beina kvörtun til Sessa á sessa@sessa.is og gefa kost á að leysa málið.

Takist ekki að leysa ágreining getur neytandi óskað eftir úrskurði hjá Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa. Upplýsingar og rafræna þjónustugátt nefndarinnar má finna á:

https://island.is/v/kaerunefnd-voru-og-thjonustukaupa

Um skilmálana og viðskipti aðila gilda íslensk lög. Ágreiningur sem ekki leysist með samkomulagi eða fyrir kærunefnd skal rekinn fyrir íslenskum dómstólum eftir almennum reglum.

19. Breytingar á skilmálum

Sessa getur uppfært skilmálana þegar breytingar verða á rekstri, þjónustu eða lögum.

Sú útgáfa sem var í gildi þegar pöntun var staðfest gildir um viðkomandi kaup. Breytingar hafa því ekki afturvirk áhrif á þegar gerða kaupsamninga.

Dagsetning síðustu uppfærslu kemur fram efst í skilmálunum.